| 网站系统升级 挂号卡难挂号 |
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信报讯(实习记者艾斌)为图方便,曾女士购买了一家网站的可挂医院专家号的会员卡,但没想到她挂号的时候却一直挂不上。昨天,发行该卡的网站工作人员表示,他们目前正在进行系统升级,所以才出现这种情况。
曾女士称,去年6月,她在水利医院看病时花66元办了一张爱康网的会员卡,办了这个卡后,可以直接登录爱康网或者拨打他们的电话进行挂号,她买的卡可以挂16次号。
本月29日,曾女士本打算给老伴挂一家口腔医院的专家号,但是她拨打了爱康网的热线电话后,按照程序选择了按键,却怎么也挂不上。“我按了键后,电话语音提示说我输入错误。”她说,随后她打算在网上挂号,登录爱康网后,她点击了挂号的按键,但是网页随后便没有了显示。
昨天,爱康网热线服务人员表示,如果遇到网站挂号挂不上的问题,可以拨打他们的人工服务热线,在热线员的帮助下进行挂号。
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