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产品保险哪些与消费者有关
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读者刘先生来信说,最近新居装修完毕,他新装了两台空调,发现空调标签上写有“本产品由菖菖保险公司承保产品责任险”字样,他搞不明白这句话到底是什么意思,与消费者有何关系?
保险业内人士说,有关产品投保的险种一般有三类:1、产品质量保险,对产品设计、原材料、制造过程的缺陷造成产品本身的损失,保险公司负责赔偿;2、产品责任保险,由于上述原因致使的产品缺陷,造成用户或他人人身伤害或财产损失,保险公司负责赔偿;3、产品召回保险,由于上述原因致使的产品缺陷,造成或可能造成用户或他人人身伤害或财产损失,从而导致企业实施产品召回而发生的相关费用支出,保险公司负责赔偿。以上三种,产品召回保险与消费者无关,它只是帮助厂商防范风险。与消费者关联最紧密的是产品责任保险,即承保对于消费者造成的人身伤害或财产损失,但无论是质量保险还是责任保险,保险赔偿都发生在保险公司和厂商之间。作为消费者,一旦出险只能向厂商要求赔偿,而不是直接找保险公司。
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