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民生人寿：并非无故扣押代理人证书            民生人寿：并非无故扣押代理人证书 上网第一站　http://www.35d1.com　　 　　澄清误解 　　并非无故扣押代理人证书 　　6月22日，民生人寿上海分公司致电本报，就扣押邢女士展业证书一事进行说明，并提供书面意见(见本报6月20日《天下保险》周刊)。 　　民生人寿称，邢女士长达半年时间不出勤、不出单，根据公司与代理人签订的协议及相关管理办法的规定，属自动离职，而不是“开除”。 　　对于扣押邢女士展业证书的原因，民生人寿解释称，在其擅自缺勤的半年时间内，公司接到不少客户投诉，反映其在展业过程中的种种问题。为保证客户权益，公司对邢女士所经手的保单的客户资料进行了核查，发现其有很多违反《保险法》和相关条例法规的疑点，其中有代签名、客户资料不详实等，影响了客户权益。同时，在核实客户资料过程中，甚至发现其经手的保单中有不止一位被保险人根本不知道已投保的情况。 　　民生人寿表示，曾经提出要求邢女士配合对有关客户资料进行核实，但邢女士并不配合。在邢女士向上海保险同业公会投诉后，公司又将有关情况通过同业公会向邢女士转达，但邢女士仍未到公司进行处理。 　　至于邢女士何时拿回展业证书一事，民生人寿表示，由于她的不配合，部分客户资料无法得到核实，同时其对公司所发现的一些问题保单又无法给出合理解释，并拒绝提供客户真实信息，导致公司无法直接与客户核实，致使公司无法为其办理离职手续，那么自然也就无法将展业证书交还给她。 　　而文中所提到的500元押金，即代理人展业过程中因需在收取客户保险费时向客户开具收据，为保证收据的合法使用而向代理人收取的押金，代理人离职时如果其领取的收据均已交回公司，则押金退还本人。由于邢女士已丢失了领取押金的凭证——收据，因而公司无法退还其押金。 　　民生人寿还表示，将继续要求邢女士配合公司把有关客户资料和信息核实、核对清楚，以保障客户权益不受损害。因此，民生人寿希望邢女士能够尽快配合公司将有关情况核实清楚，在确保客户权益得到切实维护的前提下，公司将为其办妥离职手续，发还展业资格证书。另外，在邢女士说明清楚其未能交还的收据去向并经过核实确认后，公司将退还其押金。 　　《天下保险》理赔专版欢迎读者提供保险理赔、诉讼线索。 　　联系人：黄蕾 　　电话：13585603308 　　传真：021-68547197 　　E-mail： 　　tianxiabaoxian@yahoo.com.cn 单击文本框复制本文地址给您的好友！ 　　 上一篇保险： 二○○六年第一季度部分高额赔案介绍 下一篇保险： 助力车被偷　险企为何拒赔 【本站资料完全免费，仅供参考学习之用，请勿用作他途，谢谢合作！ 上网第一站】

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