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争分夺秒抢救小女孩
争分夺秒抢救小女孩
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2005年4月25日,6岁德国籍小女孩莫妮卡(化名)课间休息时,在没有成年人看护的情况下与同伴在校园内玩耍,攀爬置放在教学楼附近的折叠舞台。正在莫妮卡兴致勃勃地探索这一新鲜事物的时候,不幸发生了:163公斤的舞台板在莫妮卡拉扯下轰然倾覆,压在小姑娘弱小的身上,并且直接击中其头骨右侧,致使莫妮卡当场倒地昏迷不醒。
20分钟后,丰泰保险上海分公司(以下简称“丰泰保险”)接到学校报案,一场争分夺秒地抢救开始了。丰泰保险启动紧急理赔服务程序,由公司高层亲自挂帅组成专案小组,随时准备应对各种情况:一方面,与医疗机构、公估公司、学校以及学生家长保持密切联系,充分掌握第一手信息;另一方面,要求财务部门全力以赴做好预付赔款准备。
经过现场紧急处理,莫妮卡被送到沪上著名的一家儿童医院接受抢救。医生当即为她实施紧急手术。术后莫妮卡必须依靠呼吸机维持呼吸,甚至到第二天仍然处在重度昏迷状态。与此同时,国际著名公估公司(罗便士)受丰泰保险委托介入调查,并利用其国际网络资源提供高效的应急救助。
在公估公司的帮助下,丰泰保险同香港仁德医疗中心的颅脑科专家以及国际SOS组织驻华机构取得联系,将莫妮卡的病情向他们进行了通报,并在第一时间获取国际专家的专业治疗建议。在上海著名脑外科专家的主持下,莫妮卡的手术非常成功,脱离生命危险。术后的第三天,各方专家认为初步的紧急抢救取得了阶段性成功。
然而,手术后的几个月是莫妮卡能否良好恢复的关键时期,对医生的专业水平、医疗设备、医疗机构以及病人的居住环境条件提出了非常高的要求。而上海现有的医疗设施和技术,尤其是康复治疗的条件,尚不能满足进一步治疗和康复的需要。
为了能使莫妮卡很好的康复,必须抓紧术后的这段最佳时机,国外医疗专家建议的康复疗养地点为新加坡和德国。对莫妮卡的父母而言,首选当然是德国。得到这个消息,丰泰保险公司立即向校方和家属表态:尽管理赔调查还在继续,保单责任是否成立尚待进一步确认,但丰泰秉持以人为本的理念,莫妮卡的病情和康复的需要就是命令,丰泰将无条件支持有利于莫妮卡康复的所有方案,不惜一切代价保障救治工作的顺利进行。
于是,在丰泰保险的鼎力支持下,运送方案很快在4月30日确定下来。在整个方案中,国际SOS组织驻华机构负责上海当地医院到浦东机场的市内运送,德国汉莎航空公司负责空中运送任务。根据需要,头等舱的多个座位被拆除,改造成独立隔离病房,甚至连德国驻沪总领事馆医务官员也专门照会中德相关部门给予必要协助。
值得欣慰的是,莫妮卡在抵达德国后,接受了全面的手术和治疗,伤情得到了有效控制,并迅速的康复起来。丰泰保险集团德国分公司的同事也在当地对莫妮卡进行定期的探望,关注她的康复治疗进展,继续延续着丰泰保险集团对客户的服务和关爱。
2005年9月初,基本痊愈的莫妮卡同她的父母一起返回了上海,回到了她心爱的学校和朝夕想念的伙伴中。康复良好的她已经可以参加正常的学校活动,像正常的孩子一样享受欢乐的童年!
这个结果让所有丰泰保险的员工都开心不已,为能够在创造这样一个医疗奇迹的过程中贡献自己的力量感到自豪!
像这样激动人心的理赔案例,在丰泰还有很多。正如罗便士理算师所表述:“我真的为这个女孩感到高兴。她非常幸运,几乎完全康复。这也是我为我们的保险行业感到自豪的原因。”
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