| 企业要成长,员工先需要成长 |
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一位资深记者前往当地一家著名企管顾问公司进行采访,当访问接近尾声时-- 记者:请问贵公司今后的发展有何规划? 这家企管顾问公司的总经理,同时也是知名企管专家回答道:没有公司发展规划。 记者:怎么可能?! 该企管专家:是的,我们公司历来只为每位员工量身打造发展目标及生涯规划。 记者:为什么? 该企管专家:企业的根本在于员工,企业要成长,员工需要先成长,员工成长了,必推动企业的成长。譬如一座花园,花儿成长了,开放了,花园才热闹、美丽。 领导者要给部属适切的目标,并协助他完成。
一、浅谈企业管理的三化——合理化、标准化、制度化 1、合理化的改善 现代企业都有太多的浪费和累赘,造成步履呆滞、反应迟缓,到了危急存亡关头,才想勉强改善,终难免被淘汰。 一般人往往积久成习,积非成是,见怪不怪,视不合理为当然,惯性加上惰性,能不动即不动,谈何改善?事实上,合理化改善是优势竞争、永续发展的必经之路,与其被逼 到不行才做,不如在行有余力时从容先驰,及早享受改善的美果。 2、标准化维持 合理化改善的果,有赖标准化来维持,方能攻守兼备,累积成果。标准化并非死守不化,更不是流于形式,或应付稽察,而是与时俱进,保持随时应变的弹性,是行为的助力而非阻力,以防范作业失误。 改善和维持,是一体两面,不容分割,唯视情况由何者主导而已,若僵化老化时,须由改善作主导,若是摇摇欲坠时,则须维持主导 3、制度化运作 制度化是将各种标准整合为完整的作业流程体系,人人有事做,事事有人做,凡异常皆可找到负责者,权责明确,不再有推诿的借口。组织中常常争论到底应该是人治还是法(制度)治,正确说法应该是依法(制度)而治,即制度齐全者,法治;有所不足者,由被授权者人治(裁决)。 制度化运作赋予组织生命,产生新陈代谢的功能,不仅能制衡,亦能牵引每一体系快速前进。
二、用目标指引员工的行动 有句古语说:假如一艘船不知道要驶向哪个港口,则吹什么风都没有用。目标就是指引企业航船的灯塔,是一切管 理活动的中心和总方向。推行目标管理至少可以给企业带来以下的效果。 1、业绩的提高 根据"全日本能率联盟人力开发中心"的调查显示,85%以上的企业对推行目标管理给企业带来业绩的提高肯定的回答。 抓住了目标,事实上就是抓住了管理的重点,目标的有效达成,自然会带来成果、业绩的提高。 2、员工意识的变革 目标管理所产生的员工观念意识的变革有时大过于业绩提高的意义。 ⑴ 重视成果 目标管理帮助企业自上而形成"重视成果"的观念,员工追求的是如何提升工作业绩,而不是如何在上司面前表现自己。从长远的观点来看,这正是企业不断进取的源泉所在。 ⑵ 产生积极的态度 自己所订定的目标,也由自己来管理达成的过程。员工在遇到困难的时候,不再用"上司给我太高 的目标"来邀搪塞,而是用"我自己承诺的目标要尽力达成"来自勉,积极的态度会显见于工作过程。 ⑶ 创新方法的涌现 为达成目标,可以在合法的基础上"不择手段",因而员工的创意也被有效地激活,许多创新的工 作方法也不断涌现,带给企业更多的活力与希望。 3、促进沟通 目标的设定阶段,为了设定适当的目标和取得部属的支持,目标设定都会主动与部属沟通、研究;同样为了获得上司的 认可与协助,目标设定也会积极主动与上司沟通、请教。 目标执行阶段,目标执行者与部属、与上司分析得失,总结成败,为了下一个目标而努力。 目标管理全使原本紧张的内部沟通气氛变得更融洽更和谐。 四、士气的提高和员工满意度的提高 目标管理的评价方式,更量化更有说服力,评价尺度更客观更公正,员工的士气和满意度会受到更大的激励 。
(出处:转载)
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