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企业如何蠃得发展速度?
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企业如何蠃得发展速度?
微软曾以前所未有的速度蠃得市场。那是一个大多数IT经理人不敢尝试的做法──把尚未完善的産品投放到市场,让客户来发现、举报産品的缺点。尽管许多客户因微软産品早期版本不完善而不敢试用,但微软作爲市场进入的领先者所获得的优势却足以抵消其早期客户的丧失。
遵从速度这一新战略意味着要抛弃现有的习惯。许多企业的运作方式反映了一种古代军事模式──把战略的制订与实施分割开来。总裁是制定谋略的将军,经理相当於少校,负责分配任务,而员工就是来执行任务的士兵。战略就这样由最高层制定,一层层地传达下来,再由最底层执行。
在今天快速发展的时代 ,这种体系会使企业反应迟钝,按部就班,资讯闭塞,导致企业常常是计划那些无法实施的事,而实施那些没有计划的事。
保持前瞻
蠃取速度最重要的一点就是能够预见未来的发展趋势并相应爲之做好准备。当你的眼光比别人看得更远一点,当你的行动比竞争对手提前一点,竞争的天平自然就会向你倾斜。近年来赚大钱的企业大多数是那些能预见到未来,特别是预见到市场变化,并能充分利用机会的企业。比如:美国数据机制造商Robotics公司不顾许多专家认爲数据机将被卫星或基於电缆的通讯设备所代替的意见,在20世纪90年代初大量投资新技术并购买了许多竞争者的公司。随後,互联网应用就开始爆炸性增长。Robotics公司在向消费者和互联网服务提供商销售数据机上就比其他任何一家公司都处於更有利的地位,并最後在高增长、高收益率的美国市场上获得了80%的市场占有率。
预测未来同样也意味着要对经济增长和经济结构调整所産生的非传统行业的机会进行评估。Enron是普通行业 一个精明的企业家,他把煤气输送的基础业务转化成与金融相关的新业务。Denny"s是美国速食行业的衆多企业之一,因较早进入日本市场,才能在当时速食还被认爲是新异事物的日本市场上逐渐建立并占据统治地位。
企业怎样才能保证它在开拓一个行业或市场上所花费的时间,精力和资源没有白费,没有将投资回报让给对手呢?价值实现不是轻易就落在创新者手 的。速度战略的最终目的就是获取利润,这包括在不损害未来利益的基础上尽可能地获得价值。微软公司就是这样做的。它在DOS産品还没完全获得最大收益之前,拖延下一代新産品的开发,但这个时间段要掌握得恰到好处,以不影响下一代産品Windows投放市场的时机。
把握机会
机会稍纵即逝,错过了一个机会就等於你比竞争对手慢了一步。所以,企业发展要蠃得速度,关键的一点就是要能够捕捉身边的机会。
1994年1月,挪威奥斯陆决定建设一个非官方的冬季奥运会网站。Sun在得知这一资讯後,积极跟奥斯陆方面联系,经过不懈地公关,Sun终於得到了网站的建设授权。尽管一个网站对於全球着名的网路设备提供商Sun来说只算小菜一碟,但Sun看到的是该网站对民衆眼球的吸引力及其背後的商业价值。该网站很简单,只有一些赛事报道和一些低质量的图片,但却引起了轰动。奥斯陆工作组构建了互联网上首个体育网站之一,Sun的标志也醒目的出现在该网站上。然而,在接到当时奥运会的官方赞助商IBM公司的抗议後,Sun的标志才被取下。但Sun公司随後很快就复制了一个同样的、自己的网站,并通过电子邮件邀请全世界的人来访问。结果证明这一举措非常成功。
机会就象从你身边飞驰而过的骏马,当它经过时,如果你能跃然马上,你必将获得速度的快感,否则,你只能看着你的竞争对手绝尘而去┅┅
知识共用
追求速度的同时切不可丧失合作意识,也许当你孤独地跑了很远时,回过头来却发现自己跑的是一段错路。所以,各种形式的合作对於企业高速又健康的发展很重要。比如说联盟,特别是与政府和当地机构合作,可让企业获得一些有价值的渠道,否则,企业是很难获得这种优势的。也可通过联合主要的供应商或消费者作爲联盟夥伴来阻止竞争者的进攻。还可通过一对一的行销方式来支援高度定向的销售、促销活动及保持消费者的忠诚度。
企业必须爲鼓励知识共用这一天的到来做好准备。那些敞开知识大门的企业将比那些知识内用的企业进步得更快。孤独的高速者未必能跑得很稳健。苹果电脑公司就是一个很好的例子。
制造基於互联网电话的CIDCO公司的首席执行官Dan Eilers认爲,苹果电脑失败在於其不能抓住Macintosh电脑(苹果机)一直享用的领先10年的技术。“最好的技术不一定是常胜将军,夥伴关系和商业模式与拥有最好的産品同等重要,甚至是更重要。”
Eilers注意到,Macintosh在出版业中能保持地位是因爲苹果电脑与图片软体生産商诸如Adobe, Aldus和Quark都建立了强大的夥伴关系。但是,Eilers也指出,苹果电脑并没有通过把作业系统授权给生産商或允许作业系统在英代尔微处理器上使用来扩大其影响力。
在一个持续变化的世界 ,平衡价值的获取和技术的创新既困难又至关重要。太多企业未能走好这最後一步,确保获得産品可实现的全部潜在价值。爲了充分获得企业所应得的,企业必须要敢於同别人建立夥伴关系,即使那个行业是从来没人合作过的。(作者D. Quinn Mills博士是哈佛大学商学院教授)
作者:
来源:新电子 IT经理人商业周刊 D. Quinn Mills
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