| 企业经营思想 |
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企业经营思想
【编者按】 企业的经营思想也称爲企业的经营哲学。是指企业在经营活动中对发生的各种关系的认识和态度的总和,使企业从事生産经营活动的基本指导思想,它是由一系列的观念所组成的。企业对某一关系的认识和态度,就是某一方面的经营观念。企业无论是否已经认识到、自觉或不自觉,客观上都存在着自己的经营思想。 企业的经营思想的内容是相当广泛的,因爲企业在经营过程中需要处理的关系涉及到方方面面,对某一方面的认识和态度,就是某一方面的观念。这一系列观念的总和就是企业的经营思想。由於人们对企业经营中的主要关系的认识存在差异性,因此,对企业经营思想的主要内容的认识也存在区别。我们这 介绍下列基本观念的时候,并不排除其他观念在一定条件下的重要性,也不排除其他的一些观念是下列观念的派生观念。
1、市场观念。市场观念是企业处理自身与顾客关系之间的关系的经营思想。顾客需求是企业经营活动的出发点和归宿,是企业的生存发展之源。企业生産什麽、生産多少、什麽时候生産以及生産的産品以什麽方式去满足顾客的基本需求是市场观念的基本内涵。
2、竞争观念。竞争观念是企业处理自身与竞争对手之间的关系的经营思想。市场竞争是在市场经济的条件下,各企业之间爲争夺更有利的生産经营地位,从而获得更多的经济利益的斗争。市场竞争具有客观性,排他性、风险性和公平性。企业对这方面的认识和态度,反映出企业竞争观念的表现方式和强度。
3、效益观念。效益观念是企业处理自身投入与産出之间的关系的经营思想。企业可视爲一个资源转换器,以一定的资源投入,经过内部的转移技术,转换出社会和市场所需要的産品。经济效益是産出和投入之比,这个比率越大,经济效益就越高。效益观念的本质就是以较少的投入(资金、人、财、物)带来较大的産出(産量、销售收入和利润)。因此,企业的效益观念涉及到处理好投入、转化和産出的综合平衡,解决好投入、转换的经济、高效和産品的适销对路的産品。
4、创新观念。创新观念是企业处理现状和变革之间的关系的经营思想。创新是企业家抓住市场的潜在机会,对经营要素、经营条件和经营组织的重新组合,以建立效能更强、效率更高的新的经营体系的变革过程。企业的创新观念主要体现在以下三个方面:一是技术创新,包括新産品开发、老産品的改造、新技术和新工艺的采用以及新资源的利用;二是市场创新,即向新市场的开拓;三是组织创新,包括变革原有的组织形式,建立新的经营组织。变革是有风险的,然而不变革也是有风险的。对两种风险的认识和态度是创新观念的本质。
5、长远观念。长远观念是企业处理自身近期利益与长远发展关系的经营思想。近期利益和长远发展是一对矛盾统一体,商品生産的特点是扩大再生産,然而投资者和职工当前的利益又不能不考虑。企业领导者如何兼顾者对矛盾,是长远观念的核心。
6、社会观念(生态观念)。社会观念是企业处理自身发展之间的关系的经营思想。现代企业越来越感到社会责任的重要性。企业之所以存在,就在於对社会做出某些贡献。除了生産适销对路的産品外,企业还负有诸如对国家、生态环境、文化教育事业、社区发展、就业、职工福利和个人发展负有责任。社会观念的本质,就是谋求企业与社会的共同发展。企业的发展爲社会做出了贡献,社会的发展又爲企业的发展创造了一个良好的外部环境,所以也称爲生态平衡观念。推而广之,生态观念是指企业与所有利益相关者互惠互利,共同发展的观念。
7、民主的观念。民主观念是企业领导在决策时处理与下属以及职工关系的经营思想。决策是企业经营的核心问题,现代企业的经营决策要科学化、民主化。企业的广大职工中蕴藏着丰富巨大的想象力和创造力,企业领导者如何把这种想象力和创造力激发出来,予以加工提炼,是民主观念的核心。
作者:张世 来源:《企业战略管理》
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