最后,全盘性的作业企划问题是:在有限的调查预算和时间,如何进行调查,并如期完成。 1、为何要调查?2、想知道什么? ——→3、知道了之后有何用处? 1、谁想知道?2、向谁说明? 用何种方式说明较好?——→ 调查报告 2、调查项目决定程序: (1)检讨调查目标;(2)对调查项目重要程度的检讨;(3)假说(hypothesis)的设定与其检讨;(4)调查项目的选择与检讨。 3、调查方法决定程序: (1)确定调查地点 (2)确定调查对象(3)确定样本数量(4)确定抽样方法 4、经费与实施计划: 从市场调查机构提供估价单,及正确的进度表(schedule)。 5、调查结果分析标准: 根据统计表、数据表,加以分析、说明,对当初客户所提示的调查主题作具体回答,对当初设定的假说是否成立加以判断,对今后可能发生的问题加以研讨,以拟定建设性的销售政策报告书。