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  民族文化生态与企业文化(一)           
民族文化生态与企业文化(一)
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摘要 近几年,企业文化成为企业最流行的词语之一,许多企业纷纷构建自己的企业文化,有些企业甚至不惜重金移植国外所谓成功企业的企业文化,希望它能给本企业带来新的发展。但是,企业文化是根植于本土民族文化生态上的,即只有与民族文化生态相融合的企业文化,企业才能获得更大的成功。本文通过分析不同企业文化产生的历史根源,具体对企业文化和民族文化生态的关系进行了阐述。
关键词 民族文化生态 企业文化 企业生态

一段时间来,我国许多企业掀起企业文化的热潮,甚至有些企业不惜重金聘请外国公司为本公司策划其企业文化,学习国外先进的企业文化,成为我国不少企业家的新思维。的确,企业文化首先起源于美国,后来在日本得到进一步发展。然而,1988年75位诺贝尔奖金获得者联合发表宣言呼吁:人类要获得持续发展必须汲取孔子的智慧,学习东亚文明。企业发展,同样是“适者生存”,每一个国家的企业,都是植根在本国的基础上,同样,企业文化也必然是植根于本国文化生态的基础上,必须与当地的民族文化生态相吻合,才能发挥作用。现代跨国公司已经认识到企业文化与民族文化生态关系的重要性,提出所谓交叉文化的概念,提出跨国公司在东道国的公司企业文化必须与当地文化结合。本文探讨企业文化的民族性。
米老鼠兵败巴黎的启示
迪斯尼和米老鼠可以说是美国文化的重要组成部分,被美国人引以为骄傲。然而象征美国文化的迪斯尼和米老鼠却兵败巴黎,米老鼠被巴黎人视为对欧洲文化的污染,称称之为可恶的美国文化。原因是美国人在创建欧洲迪斯尼乐园决策中,不是以对欧洲人服务为出发点,而是以美国人的心理去揣摩欧洲人,在面对象法国这样具有悠久历史文化传统的国度时,傲慢的美国人仍没有任何收敛,导致欧洲迪斯尼乐园的失败。从米老鼠兵败巴黎我们得到启示:一个国家的文化若进入另一个国家、民族,而不与本国民族文化生态相吻合,必然会被本地文化所排斥。
一个企业的企业文化必定是以当地民族文化生态为基础的,企业文化的本质是要对内增强本企业职工的凝聚力,激励本企业职工为企业创造利润,对外得到当地社会的认同,两方面所牵涉企业所在地区的民族文化,所在地人民的民族文化特征、民族价值观念、民族的道德观、民族的行为特征的,即根植在本民族文化生态基础上,如果企业背离了当地民族生态,引入了所谓外国成功企业的经验或移植外国企业文化,是不可能的,也必然受到企业职工与当地社会所排斥,最终导致的是企业管理的失败。
企业文化的生态背景和内涵
企业发展到上世纪50年代,美国人首先创造一支用于进行企业竞争的新魔杖——企业文化。产生企业文化新魔杖的企业生态背景是:日本崛起、欧洲复兴,企业竞争异常激烈,企业发展越来越依赖人才,企业专制式的法制管理崩溃及社会道德理性觉醒要求企业应负社会责任。在50年代,美国率先进入知识社会,企业的发展越来越依赖于知识和人才,社会对劳动者保护加强,就业机会增加和劳动者价值观念的转变,使职工对专制式的法制管理越来越厌恶,人才流动加强,人才的流失造成企业技术资产流失,并增强竞争对手的力量,如何有效激励职工的积极性和留住人才,加强企业内部的凝聚力成为企业发展的关键,这是企业文化产生的内部原因。产生企业文化的社会原因是社会对企业强烈追求利润越来越厌恶,强烈要求企业应对社会、消费者负责,企业文化的外部作用是争取社会与消费者的认同。
企业文化发源于美国,日本人加以发展,被认为是企业竞争的新神杖,确实取得了一定的效果。上世纪末中国企业开始引进,首先是太阳神集团,其后被吵得轰轰烈烈、神乎其神,似乎是可以把企业一夜间由丑小鸭变成白天鹅的万能神杖。太阳神公司确实利用的CI导入曾取得辉煌的业绩,“在太阳升起的地方,我们的生活充满希望”的广告歌词和鲜明的企业视觉图案吸引全国消费者,使在几年间产值由4000多万元跃升到13亿元。毫无疑问,太阳神的CI导入在视觉特征上是成功的,对推动企业发展起着不可忽视的作用,然而太阳神成功更依赖中国保健品市场的生态条件:中国人有传统迷信药补的偏好;中国人有送礼和收礼的习惯,等等。然而太阳神企业文化导入是很不完整的,特别在科学的整体发展、技术创新、人力资源营运方面存在不足,依靠保健品发展起来的太阳神不在技术上创新深耕,却急剧进行严重背离祖业进行多元化扩张,投资石油、化妆品、房地产、电脑等几十个项目,终于使太阳神败落。在我们审视我国正兴起的不断推陈出新、眼花缭乱的企业文化浪潮的时候,我们应注释企业文化产生的真实的企业生态背景、它的核心真谛和表面真伪。企业文化的核心真谛在于增加企业的凝聚力、调动职工积极性和企业真正对社会的贡献而达到持续发展的目的,而不是依靠亮丽的广告词和华而不实的社会贡献行动来树立虚假的企业形象,企业真正的竞争力来源于不断为消费者创造出不断增长的消费利益以满足消费者的要求。
东西方民族文化生态与东西方企业文化
二次世界大战以后,日本经济在一片废墟的基础上迅速崛起。到了六七十年代,日本的经济实力大有超过美国之势。日本的这一奇迹,引起了世界的震惊,特别引起了一贯号称第一和素称“金元帝国”的美国的震惊:一个几成废墟的战败国,为何能在短短的二三十年迅速崛起?一个资源贫乏的弹丸之国,为何会成为一个经济强国?日本经济力量的崛起,西方尤其是美国转向研究日本式管理,但日本的专家却说,日本式管理是从美国学来的,只不过是结合了日本的国情,加以消化而适应罢了。不过,这种结合和消化的过程,不是一个简单的物理过程,而是一个“化”学过程,而人就是其中的重要因素。至此,企业文化成为研究企业管理的一股新的潮流。管理随着时代在变迁,企业生态在不断演替,但它始终是与人的行为,所在把的文化传统,风俗习惯密切相连的。管理方式和制度的移植并不是一件很容易的事,除非把外来的一套经过消化后,在紧密结合本土的历史、文化和社会因素,融汇成适合于本土民族文化生态的品种,才能在新的生态环境中得以生存和发展。
我国进入世贸组织,企业面临着全球化经济的竞争,在面临着企业发展与国际接轨时,认真审视不同国家企业文化产生的根源、探索优势企业生态的发展观是有着重要意的。
1、 西方民族文化生态
16世纪是西方社会偉大的转折,西方文艺复兴和科学思想的革命,使资本主义诞生,形成现代的西方民族文化生态基础,然而西方的民族文化应追溯到古希腊时期的文化。诞生在爱琴海的古希腊,处于贫瘠的亚平宁半岛和特殊的地缘位置,产生了以航海贸易和工商经济为主的海洋文明。这种经济方式,特别是商业活动,以其纯粹的谋利性质,流动的生活方式,使得人们培养出冒险精神、强烈求取知识、完善自我的思想境界和勇于探索自然的激情状态,在政治上古希腊是一个奴隶主民主制的政权,使希腊人更崇尚民主和个人的自由。文艺复兴运动,是一场资产阶级反封建的新文化运动,产生了以人文主义、宗教改革、实验科学为砥柱的思想主潮。这一运动使欧洲人在精神上发生了一次根本性的巨大转向:它以歌颂世俗来蔑视天堂,以标榜理性来取代神启:它反对教会的来世观念和禁欲主义,宣扬“人是生活的创造者和享受者”;它要求科学技术为人谋取福利,文化艺术表现人的思想感情;它提倡人权以反对神权,歌颂人性以反对神性,主张个性自由以反对宗教钳制,从而使欧洲人重新发现了人自身的价值以及人赖以生存发展的自然界,雄心勃勃的人决心不靠上帝的帮助,立志要在地球上建设一个幸福美满的人间乐园,开始了商业资本主义革命。经受过文艺复兴的洗礼后,欧洲人冲破了中世纪宗教压制的铁幕,“人性”,“人权”,“个人价值体现”和“竞争性生存”等概念得到普遍强调,社会得到全面发展。按照“社会中轴转换原理”,人类社会从权利社会转向了经济社会。随着资本主义生产方式的形成,社会形成较重的私有观念,逐步形成了“为了自己的目的而不是为了别人的目的而生存”的个人主义理论的基本格调。而高度发展的物质文明又反过来进一步强化了人们的功利观念,利已观念,使得个人主义膨胀。如17世纪洛克等人的天赋人权说,18世纪初英国哲学家孟德维尔提出“私恶即公利”的命题,以后发展为18、19世纪的合理利己主义,19世纪穆勒倡导的自由主义,都从不同角度反映着这种个人主义倾向。这种以人为出发点的人道主义思想战胜了封建僧侣阶级的道德学说,客观上大大地促进了资本主义经济发展。


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